Татьяна Константиновна- настоящий профессионал своего дела! Я из Самары. Множество вопросов по гражданскому праву было решено просто и быстро, благодаря замечательному юристу. Дела семейные, споры со сферой ЖКХ.. Все решается быстро, ответы на вопросы оперативные, консультации полные и доступные пониманию. Я и вся моя семья очень довольны и рады, что нашли такого отличного эксперта. Рекомендую!
Позвонила начальнику абонентского отдела ЖКХ. Оказывается, у них распоряжение от начальника начислять взнос КР, как только документы поступили в отдел приватизации. Связано это с тем, что многие собственники годами не предоставляют данные и, соответственно,не платят взнос. После получения свидетельства о регистрации права в бухгалтерию необходимо предоставить копию и написать заявление на перерасчет.
•
Доброе утро, Виктория! Действия сотрудников ЖКХ и их объяснения неправомерны и нарушают Ваши Конституционные права. Законодательством РФ не предусмотрено взыскивать с Вас оплату по данной услуге пока Вы не станете собственником. Пишите на имя начальника ЖКО заявление как я Вам ранее писала в двух экземплярах и на втором пусть Вам поставят отметку дату и подпись с расшифровкой ФИО, принявшего заявление. И не оплачивайте эти услуги. Платите за минусом этой суммы. Отстаивайте свои законные ПРАВА!!!!!!! Удачи!!!!!!!! С уважением, Т.Багалова 08.04.15 08:08
BTK-Expert
Здравствуйте!Спасибо за ответ, но я так и не поняла, правомерно ли ЖКХ начислило мне взнос КР, если процесс приватизации квартиры еще не закончен? Документы в отдел приватизации сданы, но договор еще не получен ( назначена дата 09.04.15) и право собственности еще не зарегистрировано. С какого момента я обязана платить взнос на КР,с момента подачи док-тов в отдел приватизации или с момента регистрации права собственности?
•
Виктория, поскольку собственником жилого помещения Вы пока не являетесь, то в силу требований действующего законодательства Вы не должны нести расходы на капитальный ремонт дома, так как капитальный ремонт дома производится за счет собственника жилого фонда. Руководствуясь положениями ст. 678 ГК РФ, ст. ст. 153, 154, ч. 1 ст. 169 ЖК РФ, начисления к оплате взноса на капитальный ремонт производится незаконно, поскольку действующим законодательством обязанность внесения платы на капитальный ремонт общего имущества возложена на собственников помещений многоквартирного дома, тогда как Вы занимаете жилое помещение на основании договора социального найма и на Вас не может быть возложена обязанность по уплате взноса на капитальный ремонт, в связи с чем ЖКО должно исключить из единых платежных документов платы на капитальный ремонт за период пока у Вас не будет документ о собственности на жилое помещение. Вам нужно написать на имя начальника ЖКО заявление с просьбой дать Вам разъяснение на каком основании Вам начислена плата за капитальный ремонт. С уважением, Татьяна Багалова. 05.04.15 15:17
BTK-Expert
Здравствуйте!Вопрос такой.На какой стадии приватизации квартиры я уже обязана платить взнос на капремонт? Сейчас занимаемся приватизацией. Договор и, соответственно, право на собственность еще не получили. В квитанции ЖКХ за апрель увидела долг и выяснила, что это разница между платой за наем и взносом КР. Т.е. мне задним числом за март включили в платежку взнос КР и убрали плата за наем. Раньше в личном кабинете ЖКХ было написано " наниматель", теперь написано " Документ на собственность:Распоряжение".
•
Добрый день, Виктория! Отвечаю на Ваш вопрос. Жилищный кодекс РФ содержит легальное определение категории "плата за жилое помещение", характеризуя ее как плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, а также содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, другими словами, мест общего пользования (то есть лестниц, лифтов, чердаков, подвалов, крыш и другого). Кроме того, с 2014 года отдельно выделяется взнос на капитальный ремонт. В свою очередь, для нанимателей жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения, в состав платы за жилое помещение также включается плата за пользование жилым помещением (плата за наем), устанавливаемая собственником жилищного фонда (статья 154 Жилищного кодекса РФ). Таким образом, исходя из смысла части 2 статьи 154 Жилищного кодекса РФ, структуру платы за жилое помещение для собственника помещения в многоквартирном доме можно представить как: 1) плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом; 3) взнос на капитальный ремонт. Очень часто организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, используют различные уловки для увеличения размера платы за жилое помещение. Например, в обход закона дополнительно, помимо платы за содержание и ремонт жилого помещения, в договор управления многоквартирным домом и (или) в протокол общего собрания включаются отдельные условия о плате за содержание лифта, вывоз твердых бытовых отходов, банковские услуги, земельный налог, обслуживание домофона и тому подобное. Необходимо учитывать, что в силу статьи 36 Жилищного кодекса РФ к общему имуществу многоквартирного дома относится земельный участок, лифт, лестничные площадки, лестницы и другое. И соответственно, расходы по обслуживанию и эксплуатации общего имущества многоквартирного дома включаются в плату на содержание и ремонт жилого помещения (часть 2 статьи 154 Жилищного кодекса РФ). Распространены случаи, когда организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, на общем собрании обращают внимание потребителей только на размер платы за содержание общего имущества многоквартирного дома, при этом отдельно выделяют из данной суммы платежи за содержание лифта, вывоз твердых бытовых отходов, земельный налог, банковские услуги и другое, а в итоге полная стоимость всех платежей не указывается. Исходя из требований законодательства о защите прав потребителей, информация о жилищно-коммунальных услугах в обязательном порядке должна содержать полную сумму, подлежащую выплате собственниками квартир. Еще одной уловкой, которая позволяет организациям, осуществляющим управление многоквартирными домами, получать необоснованные дополнительные имущественные выгоды, является незаконное определение доли собственников в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме. Как известно, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов за содержание общего имущества в многоквартирном доме (часть 1 статьи 39 Жилищного кодекса РФ). Согласно части 1 статьи 37 Жилищного кодекса РФ доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения. Для изменения существующей правоприменительной практики необходимо воздействовать на недобросовестные организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, путем обращения в соответствующий территориальный орган Роспотребнадзора, подачи жалобы в прокуратуру, искового заявления в суд с целью пресечения нарушения. Такой подход направлен на дисциплинирование субъектов рынка жилищно-коммунальных услуг, недопущение обхода законодательства о защите прав потребителей и устранение нарушений прав добросовестных потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
{Статья: Судебная практика по делам об обсчете потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг (Матиящук С.) ("Жилищное право", 2014, N 5) {КонсультантПлюс}} Если будут вопросы, задавайте. С уважением, Татьяна Багалова
Дай вам Б-г,здоровья,добрые,отзывчивые,Люди!!! Я о Вас много хорошего слышу. Продолжайте так же плодотворно трудиться,для блага людей,с Наступающим Вас Новым годом!!! Здоровья всех благ,с глубоким уважением,ваша почитательница,Светлана.
•
Доброе утро! Если Вам написать только исковое будет стоить 5000 руб. Что Вы имеете ввиду под сопровождением. Если даже сдать за Вас исковое заявление в суд нам понадобиться от Вас Доверенность. Доверенность стоит около 1000 руб. у нотариуса. Если же Вам не нужно наше присутствие в заседании при рассмотрении судом Вашего заявления Вы сами можете сдать иск в суд мы Вам это все подскажем куда сдавать. Если Вы желаете, чтобы мы сопровождали в судебном заседании рассмотрение, стоимость одного заседания 10000 руб. Мы с Вами заключаем договор и сопровождаем. После окончания оказания наших услуг мы Вам составляем Акт о выполненных работах с нашей фирмой. С уважением, 20.11.13 08:49
BTK-Expert
Претензия по ссылке претензия, отправленная в Связной и РПН. в продолжение темы: 15 октября 2013 телефон был сдан на проверку качества для подтверждения дефекта в офис интернет-магазина. 2 ноября пришло смс-сообщение, что проверка завершена, аппарат исправен. По телефону горячей линии мне сказали, что была произведена смена программного обеспечения, что в свою очередь приравнивается к ремонту. Аппарат я не забрала, т.к. автоматически соглашаюсь с результатом проверки качества. Вопрос: дальнейшие мои действия (я в тупике). Спасибо
•
Добрый день, Лейсан! Спасибо за обращение. Из Вашего сообщения я поняла следующее: 1) Вы 30 апреля приобрели коммуникатор; 2) 06 июня обратились в сервисный центр; 3)23 июля повторно обратились в сервисный центр; 4) 15 октября сдали коммуникатор в офис интернет-магазина для проверки; Вам его отремонтировали и попросили забрать. Все указанные работы Вам произведены бесплатно, т.е. гарантийный ремонт. По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). В споре между покупателем и продавцом о качестве проданного товара продавец доказывает факт отсутствия в товаре недостатков либо факт возникновения недостатков не по его вине. В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ в п. 28 Постановления N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23-1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключения составляют случаи продажи товара (выполнение работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона). В Законе о защите прав потребителей сказано следующее: "Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором" <1>. Чуть далее следует положение о штрафе: "При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя" <2>. По смыслу нормы понятия неустойки и штрафа различаются: суд, очевидно, вначале исчисляет неустойку и убытки, а затем дополнительно взыскивает половину этой суммы в виде штрафа "за недобровольность". Так как Вы не плохо написали Претензию, думаю, что разберетесь в указанной норме закона. Я не вижу условий Вашего договора купли-продажи. А так как Вам сделали ремонт в добровольном порядке считается, что продавец выполнил свои обязательства в добровольном порядке. Вам очень трудно будет доказать в суде, что продавец нарушил Ваше право. В промежутках времени между ремонтами Вы пользовались товаром. Мой Вам совет, если я Вас правильно поняла, забрать коммуникатор из ремонта. Если что Вам не понятно, пожалуйста спрашивайте. С уважением, ООО "БТК-Эксперт" 06.11.13 11:29
BTK-Expert
•
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Аппарат сдавался на проверку качества для подтверждения дефекта, а в сервисном центре сделали смену программного обеспечения, что приравнивается к ремонту. На ремонт я не соглашалась, этого не указано и в акте, что они мне дали, когда забрали телефон. Cт.18 п.1 ЗПП гласит "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков", первый ремонт и проверка качества все вместе составляет 32 дня. В Связном мне отказали в моей просьбе вернуть деньги, когда я сослалась на эту статью. Я не могу забрать телефон с ремонта, так как соглашусь с результатами проверки качества. 06.11.13 15:15
Лейсан
•
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если бы Вы сделали независимую экспертизу, а не сдавали в сервисный центр для устранения недостатков в работе коммуникатора, тогда бы смогли забрать деньги. Если пойдете в суд, суд примет недостатки устранимыми. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; В то время как по смыслу абз. 11 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" невозможность использования технически сложного товара более 30 дней вследствие неоднократного устранения его недостатков должна иметь место в течение каждого года гарантийного срока. Таких недостатков в вашем товаре, которые бы отвечали понятию существенного недостатка, установлено не было, а возможный дефект не может быть отнесен к категории неустранимого. С уважением, ООО "БТК-Эксперт"
•
есть два акта о ремонте, сейчас аппарат на проверке качестве (смена программного обеспечения), за 6 месяцев три ремонта. общий срок 32 дня, дефект есть (тачскрин живёт своей жизнью). 06.11.13 17:09
Лейсан
Здравствуйте! Поддался на призыв, опубликованный на http://vrazvilke.ru/ и обращаюсь с таким вопросом. Мне выдали Предписание, в котором сказано что я обязан установить индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды да конца 2013 года, в соотв. с ФЗ-261 от 23.11.2009 ст. 13 п. 5. Хотелось бы уточнить «обязан» я или нет? Заранее благодарен. PS: след.вопрос хотел задать по ЖКХ в сельской местности (частный дом). Вы рассматриваете такие вопросы?
•
Добрый день! Отвечаем на Ваш первый вопрос. Согласно ст.13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ (в ред. от 02.07.2013) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в домах, введенных в эксплуатацию до 27 ноября 2009 года, до 01 июля 2012 года должны были быть установлены и введены в эксплуатацию приборы учета холодной и горячей воды. Еще на год было продление, т.е. до 01 июля 2013 года. Дома, введенные в эксплуатацию после вступления в законную силу указанного закона, должны быть сразу оснащены приборами учета холодной и горячей воды. Итак, после 1 июля 2013 года у собственника, который продолжает обходиться без приборов учета, появится обязанность пустить к себе в квартиру представителей организации, устанавливающей счетчики. В настоящее время для лиц, ответственных за содержание многоквартирных домов, предусмотрены административные штрафы за невыполнение таких обязательств. Так, для должностных лиц в управляющих компаниях и ТСЖ штрафы будут составлять от 5 тыс. рублей до 10 тыс. рублей, для юридических лиц - от 20 тыс. рублей до 30 тыс. рублей. Граждане платить штрафы не будут. Никаких финансовых последствий для граждан не будет до 1 января 2015 года. Вывод: Вы обязаны подчиняться закону, который обязывает Вас установить приборы учета. По второму вопросу: мы рассматриваем все вопросы. 16.10.13 10:42
BTK-Expert
•
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за обращение. Да мы сопровождаем сделки с недвижимостью. Вы можете зайти с документами к нам в офис и мы обсудим Ваш вопрос. С уважением, БТК-Эксперт 12.10.13 12:15
BTK-Expert
(я в тупике). Спасибо 